Comprendre notre facturation
Pour que votre souscription se passe en toute simplicité, découvrez les 2 possibilités de facturation : ajustable ou mensualisée.
La facturation ajustable
Vos factures évoluent avec vos consommations réelles. Votre premier mois est estimé. Les factures suivantes sont établies le 1er de chaque mois selon vos relevés ou ceux du réseau ENEDIS.
(Consommation du mois en cours + correction du mois passé)
Contenu de votre facture
Les données de votre contrat
Retrouvez les points importants : puissance souscrite, option tarifaire.
Vos données de facturation
- L'abonnement mensuel (incluant la part fixe ENEDIS)
- Les kWh totaux facturés
- Les taxes appliquées
Vos données de consommation
Suivez l'évolution de vos consommations mois après mois grâce au graphique présent sur toutes vos factures.
Nos grandes étapes mensuelles
Le 1er du mois
Factures et échéanciers émis et disponibles sur votre espace client
Jusqu'au 5
Paiement par carte bleue possible sur votre espace client
Le 8 du mois
Prélèvement automatique sur votre compte bancaire (+/- 1 jour)
Jusqu'au 15
En cas d'impayé, régularisation possible sans aucun frais
Des questions sur votre facture ?
N'hésitez pas à nous contacter, un de nos conseillers vous répondra rapidement !
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